Добрый день! Вот и мы на месте и я могу поделиться нашей историей. Перелёт Москва - Анталья, шотландская вислоухая кошка, 5 лет, первый полет.
Подготовку начали сразу после всем известных событий -23 сентября поставили плановую прививку комплекс + бешенство+ чип.
Билеты покупали 24 ноября, хотела сначала pegasus, но у них нет возможности оплатить билет на кошку русской картой. Далее выбор пал на туркишей.
Позвонили, подобрали рейс, пришло подтверждение на почту. Через несколько дней я позвонила чтобы уточнить можно ли регистрироваться на рейс с животным, мне сказали, что никакого животного у меня в брони нет. Но вот типо мы только что добавили вам животное в багаж, и ничего, что у меня шотландская вислоухая и в багаж ее нельзя по их же правилам.
Я чуть не поседела) целый день звонили разным операторам выяснить, что произошло и что нам теперь делать и выяснить очень интересную особенность- все операторы отвечают по разному. Кто-то отказывался проверять места для животных на рейсах. Кто-то точно увидел в системе, что бронь была и это ошибка оператора и т.д.
По совету мы написали отзыв на сайте и позвонили еще раз, уже имея отзыв обратной связи, нас переключили на офис, там только на английском или турецком говорят, но ничего кроме «ожидайте, мы разберёмся и ответим как можно скорее мы не услышали».
До вылета была неделя, поэтому муж поехал в офис в Москве. Там тоже оператор сразу от него отмахнулась, пришлось повысить голос и вызвать старшего. Он тоже сначала не хотел разбираться, но муж сказал что есть отзыв и мы туда добавим его, что он отказался нам помогать , он подобрел и сразу увидел бронь в системе ) предложил подобрать другую дату. Дата нашлась через 2 недели. Перебронировал без доплат и распечатал нам листок на котором было написано «shcotland pet in cabine»
Мы еще потом несколько раз звонили проверить, но все было ок с бронью.
Вылет был 16.12, 12.12 приехали в гос вет клинику в московской области в Люберцах, там конечно отговаривали так рано делать ( в Москве в эти дни задерживали рейсы), но так как на след день у меня был др)) мы решили делать почти впритык. Какая вообще разница, если даже рейс задержат, ты уже к тому моменту обменяешь ее на свидетельство. Кошке проверили чип и все, никаких препаратов не давали, поставили печати и отдали паспорт. Ждали только пока программа отвиснет. Я спросила про титры, надо мной поржали и сказали никаких титров вам не надо в Анталию))
Сам полет. Купила переноску , которую тут посоветовали , приучала за неделю. У меня очень тревожная и очень нервная домашняя кошка, которую из за характера боятся некоторые ветеринары. Нам по состоянию здоровья выписывали Габарентин, она уже давно его пьет и перед выездом из дома тоже его дали. Он нам очень помог, она почти не нервничала.
Спокойно доставала ее на всех рамках. Меня никто не досматривал, мне шлейка не понадобилась вообще.
На вет контроле во Внуково на кошку тоже даже не посмотрела, какие уж тут титры)) далее пошли на регистрацию и оплачивать- тут все как указано у туркишей на сайте по цене было.
Самолет был полупустой, никто меня не инструктировал как лететь, но под сидение мою кошку засунуть сложно. Попросили только на взлете посадке это сделать и то, как только они отходили, мы ставили ее на свободное сидение рядом с нами и она летела так. Нервничала только на взлете из за шума. Все остальное время была спокойна (что просто очень странно для моей кошки, даже под успокоительным)
Предлагали ей в полете воду , она не захотела. Перед полетом не кормили и она сходила в туалет, так что лоток и наполнитель зря брали, но тут все индивидуально, вам со своим животным виднее.
Прилетала уставшая, долго ходила кругами по новой квартире (в Москве жила в частном доме), но сейчас уже все ок.
Спасибо огромное этому чату, что я была очень подготовлена и за то, что на любой мой вопрос тут отвечали! За совет переноски тоже огромное спасибо, она очень удобная!