Перевозка двух собак в Португалию из России
История пути Москва-Стамбул-Порту с 2 собаками. Длинный рассказ))
У собак есть международные паспорта, чипы, прививки Нобивак. У одной собаки в паспорте номер чипа только вписан от руки (без наклейки со штрихкодом) с печатью клиники, где мне этот чип считали. Дата постановки чипа в паспорте стоит на месяц раньше, чем поставили вакцину (чип поставлен неизвестно когда, собака брошенка) при этом в системе энимал фейс чип и вакцина стоят одной датой (вакцину ставили в день считывания чипа с заменой там контактов на мои).
Евросертификат делала на 2-ом Хорошевском проезде, д 5. Запись на 6 февраля открылась 30 января, звонила с 8 утра, сделала 30 звонков, дозвонилась, записалась на 6.02 на 14 00. По телефону сказали, что никаких отметок в паспорте об обработках от паразитов ставить не надо, они все сделают по нормам. В сббж предварительно тоже ехать не надо.
С собой взять паспорта животных, знать написание своего имени как в загране )) и номера рейсов. Просили еще титры, я сказала, что их нет, так как Турция транзит, ответили, что ок, но они должны спросить.
6 февраля приехала раньше, но с 13 до 14 клиника закрыта на обед (предупреждали по телефону). У меня взяли паспорта животных и я заполнила формуляр с указанием рейсов и фио латинницей, мой паспорт и билеты никто не смотрел. Собак осмотрела одна доктор (измерила температуру и просветили на лишаи). Другой доктор заполняла сертификат, сразу поставили штамп что выезд разрешен, обе собаки указаны в одном документе. От паразитов ничем не обрабатывали в итоге, но в паспортах стоят отметки. Сертификат действует 5 дней на выезд.
Скан евросертификата с первой страницей моего паспорта и визой отправили в аэропорт прилета, пришло подтверждение что их все устраивает и счетом на оплату 40 евро за каждую собаку (требование Португалии для дальнейшей постановки на учет, вроде, не знаю как в других страна ЕС)
Одна собака должна была лететь в салоне, вторая в багаже. Переноску в салон покупала эту https://ozon.ru/t/Jl7DRro, потом в салоне видела мужчину с такой, значит пропускают. Собаке она понравилась. В багаже у нас несколько раз другая собака уже летала в scudo 4 рейсами длительностью не более 5 часов. При броне билетов называли стоимость за 15 кг с клеткой в багаже 580 долларов, за собаку в салоне 7 кг с переноской 290 долларов. Подтверждение брони брали в офисе, хотя на почту тоже приходила не такая подробная.
Первый раз должны были лететь до Порту 8 февраля в 7 55. В итоге рейс из Стамбула до Порту 8 февраля отменили за 6 часов до вылета из Москвы, я узнала перед выездом в аэропорт после сообщения в этом чате. Билеты полностью поменяли на 9 февраля.
Места на собак были на 9-11 февраля только в багаже, поэтому взяли ближайший. Для маленькой собаки купили scudo 2, заодно для большой переноски докупили болты scudo (1 из 4-х оказался бракованный)
В аэропорту сразу пошла на регистрацию, вопросы там вызвала только сам евросертификат, оператор встречался только с какими то «желтыми», но после консультации принял (даже с учетом других рейсов в документе, на это не смотрел, больше доки на собаку нигде не понадобились). Собак взвесили с клетками ( 15 и 8 кг) и отправили на оплату. Оплата за каждое место оказалась 41200 руб :(( типа до 25 кг один тариф, всего я заплатила 82400 руб. После оплаты мне отдали мои посадочные с наклеенными на них бирками багажными и собачьими. Вышли погулять с собаками. При этом мой посадочный на второй рейс был без мест, сказали что нужно пройти на чек ин в транзитной зоне и получить места.
Первый вылет был в 02 20 продолжительностью 4 часа до Стамбула, пересадка 2 часа, до Порту вылет в 8 10 продолжительностью 4 часа. Собак я сдала в 1:00. Льда в двух ближайших кафе не оказалось. Налила в поильники обычной воды (обычная негазированная 0,5 в крошке картошке стоит 240 руб )), туалета рядом не увидела. Клетки стянули болтами и хомутами, включая двери.
Первый взлет был в 3 40 вместо 2 20.
В Стамбуле приземлились только в 7 10, потом долгая рулежка, выход из самолета, пробежка до зоны досмотра в транзитной зоне, потом пробежка до выхода на посадку, который оказался самым дальним к тому же — 18В, в 8 00 я была у закрытого гейта с пустой стойкой. Тут я конечно порыдала, представив судьбу своих собак и себя с ребенком 3-х лет и плохим английским (после выхода из самолета я взяла местную коляску для ребёнка, бегали с ней). Чек ин за время пробежки не сделала (стойка чек ина дальше чем досмотр в зоне международного трансфера, то есть, я повернула на него, не увидев стойку) ну и все равно бы не успела до закрытия гейтов, наверное и самолет бы меня все равно не стал ждать, хотя хз.
Сотрудник аэропорта отправил меня в care point, здесь огромные очереди, можно подойти к ближайшему свободному из любого окна «не по теме», он соориентирует дальше все равно. Там я выяснила, что собаки и багаж в Стамбуле,. Оттуда отправили на transit desk с огромной очередью таких же опоздавших на рейс или с отмененными рейсами. Очередь двигалась еле еле. Я обратилась к сотруднику и меня из за ребенка провели к оператору без очереди (надеялась забрать собак на выгул в помещении для животных в транзитной зоне). Там я поменяла билет на ближайший в Лиссабон с вылетом в 13 50 (в Порту был только на следующий день). Оформляли собак около часа, наверное, попутно оформив еще штук 10 билетов таким же как я с «особыми условиями». При этом еще оператор раза 3 просила у меня подтверждение оплаты собак кроме багажных бирок на посадочном талоне, на которых были указаны оба стыковочных рейса, так что я бы еще просила чек об оплате на кассе, который не дают по умолчанию. За этот час я узнала, что на стойке есть русскоговорящие сотрудники, если совсем сложно с английским, можно сразу просить их для решения своего вопроса.
Собак в транзитной зоне не выдают, чтобы их забрать нужно пройти паспортный контроль и забрать багаж (выдачу которого, наверное, предварительно где то запросить) погулять на улице, сдать все назад, пройти паспортный контроль и тд. Сказали, что я не успею все это сделать до вылета.
При вылете в Лиссабон в 14 17 только отъехали от трапа (по расписанию вылет в 13 50), стюард подтвердил, что собаки в самолете. Приземлились в В Лиссабоне в 18 40, собак выдали в 20 00, они выглядели очень ошарашенными и обиженными, даже не обрадовались мне, в клетках было сухо и чисто. Пошли на обязательный ветконтроль, подписала там декларацию, что в Турции не покидали аэропорт, примерно еще через 40 минут вышли на улицу через красный коридор. Собаки очень хотели пить, чуть их накормила и к моменту выдачи доков они уже даже повозмущались на инспектора. На улице уже были в нормальном настроении, еще минут через 30 даже простили меня. Получается, собаки были в клетках 20 часов.
До Порту ехали еще 4 часа в машине.
Так что теперь я точно бы не взяла пересадку в 2 часа (как тут многие и советуют) хоть она и достаточная для самой пересадки, но не учитывает задержек (хотя причины их неизвестны, и ровно такие же задержки этого рейса были уже с 5 февраля (раньше уже не стали проверять). Лучше настраиваться на более длительный перелет собак, чем вот так потом носится и нервничать.
Кстати, уже перед приземлением в Лиссабоне, в 18 часов моя дочь первый раз сходила в туалет, и я поняла, что предыдущий раз был в 22 прошлого дня, хотя я везде носила её личное сиденье для унитаза, раза 3 заводила в туалет и предлагала им воспользоваться. То есть, она тоже 20 часов от стресса не пользовались туалетом, хотя пила и ела.
У собак есть международные паспорта, чипы, прививки Нобивак. У одной собаки в паспорте номер чипа только вписан от руки (без наклейки со штрихкодом) с печатью клиники, где мне этот чип считали. Дата постановки чипа в паспорте стоит на месяц раньше, чем поставили вакцину (чип поставлен неизвестно когда, собака брошенка) при этом в системе энимал фейс чип и вакцина стоят одной датой (вакцину ставили в день считывания чипа с заменой там контактов на мои).
Евросертификат делала на 2-ом Хорошевском проезде, д 5. Запись на 6 февраля открылась 30 января, звонила с 8 утра, сделала 30 звонков, дозвонилась, записалась на 6.02 на 14 00. По телефону сказали, что никаких отметок в паспорте об обработках от паразитов ставить не надо, они все сделают по нормам. В сббж предварительно тоже ехать не надо.
С собой взять паспорта животных, знать написание своего имени как в загране )) и номера рейсов. Просили еще титры, я сказала, что их нет, так как Турция транзит, ответили, что ок, но они должны спросить.
6 февраля приехала раньше, но с 13 до 14 клиника закрыта на обед (предупреждали по телефону). У меня взяли паспорта животных и я заполнила формуляр с указанием рейсов и фио латинницей, мой паспорт и билеты никто не смотрел. Собак осмотрела одна доктор (измерила температуру и просветили на лишаи). Другой доктор заполняла сертификат, сразу поставили штамп что выезд разрешен, обе собаки указаны в одном документе. От паразитов ничем не обрабатывали в итоге, но в паспортах стоят отметки. Сертификат действует 5 дней на выезд.
Скан евросертификата с первой страницей моего паспорта и визой отправили в аэропорт прилета, пришло подтверждение что их все устраивает и счетом на оплату 40 евро за каждую собаку (требование Португалии для дальнейшей постановки на учет, вроде, не знаю как в других страна ЕС)
Одна собака должна была лететь в салоне, вторая в багаже. Переноску в салон покупала эту https://ozon.ru/t/Jl7DRro, потом в салоне видела мужчину с такой, значит пропускают. Собаке она понравилась. В багаже у нас несколько раз другая собака уже летала в scudo 4 рейсами длительностью не более 5 часов. При броне билетов называли стоимость за 15 кг с клеткой в багаже 580 долларов, за собаку в салоне 7 кг с переноской 290 долларов. Подтверждение брони брали в офисе, хотя на почту тоже приходила не такая подробная.
Первый раз должны были лететь до Порту 8 февраля в 7 55. В итоге рейс из Стамбула до Порту 8 февраля отменили за 6 часов до вылета из Москвы, я узнала перед выездом в аэропорт после сообщения в этом чате. Билеты полностью поменяли на 9 февраля.
Места на собак были на 9-11 февраля только в багаже, поэтому взяли ближайший. Для маленькой собаки купили scudo 2, заодно для большой переноски докупили болты scudo (1 из 4-х оказался бракованный)
В аэропорту сразу пошла на регистрацию, вопросы там вызвала только сам евросертификат, оператор встречался только с какими то «желтыми», но после консультации принял (даже с учетом других рейсов в документе, на это не смотрел, больше доки на собаку нигде не понадобились). Собак взвесили с клетками ( 15 и 8 кг) и отправили на оплату. Оплата за каждое место оказалась 41200 руб :(( типа до 25 кг один тариф, всего я заплатила 82400 руб. После оплаты мне отдали мои посадочные с наклеенными на них бирками багажными и собачьими. Вышли погулять с собаками. При этом мой посадочный на второй рейс был без мест, сказали что нужно пройти на чек ин в транзитной зоне и получить места.
Первый вылет был в 02 20 продолжительностью 4 часа до Стамбула, пересадка 2 часа, до Порту вылет в 8 10 продолжительностью 4 часа. Собак я сдала в 1:00. Льда в двух ближайших кафе не оказалось. Налила в поильники обычной воды (обычная негазированная 0,5 в крошке картошке стоит 240 руб )), туалета рядом не увидела. Клетки стянули болтами и хомутами, включая двери.
Первый взлет был в 3 40 вместо 2 20.
В Стамбуле приземлились только в 7 10, потом долгая рулежка, выход из самолета, пробежка до зоны досмотра в транзитной зоне, потом пробежка до выхода на посадку, который оказался самым дальним к тому же — 18В, в 8 00 я была у закрытого гейта с пустой стойкой. Тут я конечно порыдала, представив судьбу своих собак и себя с ребенком 3-х лет и плохим английским (после выхода из самолета я взяла местную коляску для ребёнка, бегали с ней). Чек ин за время пробежки не сделала (стойка чек ина дальше чем досмотр в зоне международного трансфера, то есть, я повернула на него, не увидев стойку) ну и все равно бы не успела до закрытия гейтов, наверное и самолет бы меня все равно не стал ждать, хотя хз.
Сотрудник аэропорта отправил меня в care point, здесь огромные очереди, можно подойти к ближайшему свободному из любого окна «не по теме», он соориентирует дальше все равно. Там я выяснила, что собаки и багаж в Стамбуле,. Оттуда отправили на transit desk с огромной очередью таких же опоздавших на рейс или с отмененными рейсами. Очередь двигалась еле еле. Я обратилась к сотруднику и меня из за ребенка провели к оператору без очереди (надеялась забрать собак на выгул в помещении для животных в транзитной зоне). Там я поменяла билет на ближайший в Лиссабон с вылетом в 13 50 (в Порту был только на следующий день). Оформляли собак около часа, наверное, попутно оформив еще штук 10 билетов таким же как я с «особыми условиями». При этом еще оператор раза 3 просила у меня подтверждение оплаты собак кроме багажных бирок на посадочном талоне, на которых были указаны оба стыковочных рейса, так что я бы еще просила чек об оплате на кассе, который не дают по умолчанию. За этот час я узнала, что на стойке есть русскоговорящие сотрудники, если совсем сложно с английским, можно сразу просить их для решения своего вопроса.
Собак в транзитной зоне не выдают, чтобы их забрать нужно пройти паспортный контроль и забрать багаж (выдачу которого, наверное, предварительно где то запросить) погулять на улице, сдать все назад, пройти паспортный контроль и тд. Сказали, что я не успею все это сделать до вылета.
При вылете в Лиссабон в 14 17 только отъехали от трапа (по расписанию вылет в 13 50), стюард подтвердил, что собаки в самолете. Приземлились в В Лиссабоне в 18 40, собак выдали в 20 00, они выглядели очень ошарашенными и обиженными, даже не обрадовались мне, в клетках было сухо и чисто. Пошли на обязательный ветконтроль, подписала там декларацию, что в Турции не покидали аэропорт, примерно еще через 40 минут вышли на улицу через красный коридор. Собаки очень хотели пить, чуть их накормила и к моменту выдачи доков они уже даже повозмущались на инспектора. На улице уже были в нормальном настроении, еще минут через 30 даже простили меня. Получается, собаки были в клетках 20 часов.
До Порту ехали еще 4 часа в машине.
Так что теперь я точно бы не взяла пересадку в 2 часа (как тут многие и советуют) хоть она и достаточная для самой пересадки, но не учитывает задержек (хотя причины их неизвестны, и ровно такие же задержки этого рейса были уже с 5 февраля (раньше уже не стали проверять). Лучше настраиваться на более длительный перелет собак, чем вот так потом носится и нервничать.
Кстати, уже перед приземлением в Лиссабоне, в 18 часов моя дочь первый раз сходила в туалет, и я поняла, что предыдущий раз был в 22 прошлого дня, хотя я везде носила её личное сиденье для унитаза, раза 3 заводила в туалет и предлагала им воспользоваться. То есть, она тоже 20 часов от стресса не пользовались туалетом, хотя пила и ела.
