Всем здравствуйте!
Хотелось бы поделиться своим опытом. Летели следующим рейсом Москва - Анкара - Стамбул - Париж и такими же рейсами обратно в Москву. Брали Anadolujet от туркишей все билеты. С собакой летали впервые, искали сами информацию на форумах и каналах.
Сначала мы купили билеты на 23.07 (без собаки), так как на сайте информации не было, когда именно нужно бронировать место для собаки. Так как дозвониться было невозможно по горячей линии, решили поехать в сам офис. Приехали в офис в Москве туркишей, отстояли очередь в 1,5 часа (их часы работы с 9-17). Приняла нас девушка и мы начали уточнять можем ли мы взять на рейс 23.07, сказали, что нет, т.к. занято было котом. Пришлось переносить билеты на ближайшую дату с проверкой для места животного. В итоге 25.07 нам удалось купить билеты, забронировав места в самолете для собаки. Когда обратно билеты покупали, звонили на горячую линию и просили сделать бронь для собаки на несколько часов и далее уже сами покупали билеты под этот рейс. После покупки билетов звонили туркишам, говорили бронь собаки и подвязывали к билету. Должен прийти имейл с подтверждением вам на почту.
Вылет из ВнуковоВетеринарное свидетельство делали в гос.клинике на площади Ильича. Справка стоила 626 рублей. Проверили только чип и дали глистогонку. Далее с этой справкой заранее за 2 дня мы поехали во Внуково (тк сама справка из гос.клиники действует всего 5 дней), где нам ее поменяли на европейский сертификат, поставили печати и отпустили. В справке должны быть прописаны ваши рейсы. 25.07 мы заранее приехали в аэропорт, у нас проверили документы, проверили документы у собачки и девушка на стойке регистрации сказала, что дата печати должна соответствовать с датой вылета (а у нас стояла с датой ранее). Мы пошли в ветеринарный пункт (время было 4-5 утра), позвонили по телефону и разбудили сотрудника. Мы ему сказали, что вот нам нужна новая печать. На что он ответил, что это просто пустая трата времени и нет никакого смысла какая дата, если все равно печать поставлена уже корректная. В итоге поставил. Мы вернулись на стойку регистрации, дали сертификат. Сказали, что нужно оплатить сумму за перелет собаки. Прям рядом со стойкой было окно, поэтому искать не пришлось по всему Внуково. Собака Джек-рассел, девочка, вместе с переноской весила 6,5 кг - нам округлили до 7 кг, по стоимость вышло 8500 рублей в одну сторону. После оплаты отдали наши документы и мы пошли к гейтам. Хочу отметить, что никто не проверял у нас размер переноски, от слова совсем. По моему всем было без разницы на нее, главное, чтобы собаке было удобно. У нас была шире и выше, чем просят туркиши.
Наша переноска была
такойПолет в ПарижПрошли спокойно через паспортный контроль, проверку (единственное, надо было собаку достать из переноски и снять ошейник), все хорошо, без вопросов. Собака спокойно ходила по аэропорту и все умилялись.
При посадке на самолет, работники фиксировали, что будет собака, но вопросов не было ни по собаке, ни по переноске.
В самом самолете достаточно мало места между креслами, наша переноска не влезала под кресло впереди, а могла быть просто в ногах, поэтому лучше сидеть у окна, так как там ты можешь переноску поставить сбоку у стены.
Мы старались переноску ставить вниз только при взлете и посадке, но это самый стресс для собаки. Все остальное время она была с нами на руках, соседи были хорошие и никто не ругался.
Из 3х перелетов ругалась только одна бортпроводница из Анкары в Стамбул, что это запрещено ее держать на руках. Мы ставили вниз ее. Все остальные абсолютно спокойно относились, без вопросов и разрешали ее брать на руки.
Перед полетом дали экспресс успокоин (
https://www.eapteka.ru/goods/zootovary/kontrol_povedeniya/uspokoitelnye_sredstva/), собаке было хорошо, она спала большую часть времени.
В Турции (в Анкаре и старом Стамбуле) нет места для выгула собаки, поэтому собака писала либо на пеленку либо после выхода из автобуса на паспортный контроль (понимаем, что это не очень круто), но там был кусочек травки и собака маленькая, поэтому никто ничего не говорил.
Вылет в Москву.Приехали в Шарль де Голь заранее, чтобы оформить и подготовить все документы.
Тут опять та же история - никто не проверял сертификат у собаки, переноску (только взвесили ее, чтобы проверить вес). Кстати, в Париже у нас округлили вес до 6 кг, соответственно, получилось 100 евро обратно.
Полет в Москву.Все бортпроводники разрешили спокойно держать собаку, так как понимали, что она очень сильно переживает. Никто не ругался, только все удивились, что у нас была собака спокойная. При прилете никто ничего не проверял, титры не просили, справки тоже.
Суммирую:1. Справку из гос.вет.клиники - срок справки 5 дней. Заранее приезжать ставить печати и делать европейский сертификат нет, так как печать должна стоять в день вылета. Все рейсы должны быть прописаны в документе.
2. Переноску никто не проверяет по размеру, главное, чтобы влезала под сидение
3. Титры никто не спрашивал
4. Округление веса собаки с переноской зависит от работника, кто-то готов в меньшую, кто-то в большую округлить
5. Бортпроводники в 80% случае спокойно относились к собаке
6. Лучше дать собаке успокоин перед полетом и взять водичку
7. Конечно, лучше, чтобы пересадок было меньше)) собака устала, да и мы тоже, потому что за нее переживаем)
Готовы ответить и помочь в ваших вопросах, если будут :) Хорошего путешествия!
Если у вас аэропорт Стамбул имени Сабихи́ Гёкче́н (старый), то там мы не нашли никакой комнаты для собаки, к сожалению.
Мы делали так. Когда прилетал самолет, за ними приезжал автобус и вез до аэропорта. Пока все проходили в здание, мы отходили на маленький кусочек травки у входа и там выгуляли собаку, но там только писали.
у нас были пересадки 2 часа и 4 часа.
остальное собака терпела (