Перевозка животного в Россию из Турции через OneTwoTrip

Я брала через ОneTwoTrip билеты. Неудачно! они не смогли кота посадить на рейс. Звонили туркишам, они отказались регистрировать, потому что оплат через агрегатор.
Потом молодой человек поехал в аэропорт в Турции и там зарегистрировал кота на себя (я ногу сломала, не могла поехать )))))
Несомтря на то, что справки были на меня, в паспорте у кота значилось 2 хозяина и он спокойно полетел

про one two trip: они не умеют согласовывать животных на борт, а компании не всегда соглашаются бронировать напрямую, если куплено через OTT.
соответственно, нужно сдавать билет, если животное не посадили на борт, а у OTT уже очередь 3 месяца на возвраты (посмотрите в группе в VK люди пишут)

Я пыталась купить через one two trip Турция-Рф.
В поддержке мне сказали, что нужно сперва оплатить билет, потом сделать запрос через них.
Первый запрос обрабатывали около 2-х дней, прислали отказ (билеты на туркишей, да)

Я сделала повторный запрос – и служба поддержки окончательно пропала) на телефоны перестали отвечать.
Ещё через 5 дней я купила другой билет в офисе туркишей. На one two trip запросила возврат. Более недели прошло - пока денег нет)