всем привет, вчера прилетели в Бангкок.
летели Екатеринбург-Алматы-Бангкок. оформляла справку для аэропорта заранее, за одну минуту нам дали бумажку в аэропорту и мы ушли.
первый рейс был Ред Вингс (заранее заплатила за кота в салоне, проблем на регистрации не было).
второй рейс - Эйр Астана. билеты брали за 1,5 месяца до поездки, бронировали место на животное тоже за 1,5 месяца. я несколько раз звонила, уточняла, есть ли моя бронь у них в системе, просила выслать подтверждение - мне отвечали либо «мы не высылаем, она у нас в системе есть, все хорошо», либо «сейчас вышлем» и ничего не присылали, и по несчастью при регистрации на рейс начались проблемы…… меня просили подтверждение брони животного, высланное на почту. я минут 10 пыталась объяснить, что мне его не присылали. потом еще минут 15 мы ждали, пока там девушка позвонит кому-то, что-то узнает. потом еще 20 минут я ждала очередь, чтобы оплатить кота на рейс (стоило 47500 тенге между прочим, летели в салоне…). и, слава Богу, нам все подтвердили, дали билет на меня и кота (там просто на моем посадочном был прописан кот) и мы спокойно сели и долетели.
так что, если вы летите Эйр Астаной, требуйте у них подтверждение на почту о брони. не знаю, как, но требуйте, чтобы не было неразберихи. нам повезло, так как мы единственные с животным в салоне летели.
всем удачи :)